“药品自动售卖机”实施项目的性质及其应用(2)

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摘要：4.2 为校园节省人力资源 坚持为民服务，不断优化服务环境，落实服务举措，践行服务承诺。这应急箱为群众提供了应急保护措施。量足质优的爱心小药箱

4.2 为校园节省人力资源

坚持为民服务，不断优化服务环境，落实服务举措，践行服务承诺。这应急箱为群众提供了应急保护措施。量足质优的爱心小药箱里，载满了大大的人文关怀。

“健康驿站”的设立不仅便利了同学，还减轻了舍管阿姨和医务室老师的负担。疾病并不会挑你闲暇时到访，当同学深夜身体不适时，不必向以前那样，惊扰宿管阿姨和老师，小感小冒可以自行处理。这样节省了校园的人力资源，可以更好的把精力投入其他有意义有需要的事情。

4.3 服务社会

党的十七大报告指出完善国民健康政策，鼓励社会参与，建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、药品供应保障体系，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。从某种意义上来讲，“健康驿站”药品自动贩卖机产生与发展正是促进医药经济持续健康发展，构建和谐社会的惠民举措。

5 总结与建议

本次大创研究结果说明了目前在校师生对于药物的日常需求，从调查问卷可知师生对于自动售药机的了解度占总体调查问卷的68%，也同时希望在急需的时候能在宿舍的购买机进行药物购买，同时在问卷中也表明，63%师生在急需药物选项中选择的是“清热镇痛类药品”，那么本次大创实践活动解决了师生急需用药的情况，通过调查问卷以及建议书的反馈可知此项目给在校师生在日常生活中带来了便捷。本次自动售卖药机的建立是基于互联网平台付款，线下选购的模式进行，这样就可以避免线上物流等的问题，同时通过查阅资料可知，目前医药电子商务存在这漏洞，运营并不规范，所以这就需要相关部门加大监管力度，以及出台相应政策来解决便民购药的目的。

[1]韩耀，张春法，刘宁.论网络营销的基本模式[J].北京工商大学学报：社会科学版，2003.

[2]马金海，邓成超.谈谈网络营销的产生及其存在的优势与不足[J].重庆工业管理学院学报，1999.

[3]易红焱，温维玲.从药品流通角度谈医药电子商务[J].中国医药技术经济与管理，2011（10）.

1 医疗卫生现况和时代背景综述1.1 国外药品营销概况截止至2005 年，美国网上售药的销售额已高达439 亿美元，约占美国全年药品销售额的19.1%，成为各种药品销售渠道中仅次于连锁药店的第2 名，可见医疗药品需求量之大。这是美国的医药电子商务一般都是由大型医药连锁店发展而来，并且企业信息化水平相对较高，医药物流同时也完善和先进，拥有良好的实现医药网络营销的基础。[1]在欧洲众多的国家里，由于各国的医药发展情况不一致，所以出现两极分化的现象：医药电子商务比较发达的国家有荷兰、瑞典、瑞士、英国；医药电子商务欠发达的国家包括德国、意大利、西班牙、葡萄牙和奥地利。[1]1.2 国内药品网络营销概况2001 年1 月1 日，我国实施的《处方药与非处方药流通管理暂行规定》规定，暂不允许网上销售乙类非处方药。红色为OTC 甲类，必须在药店出售；绿色为OTC 乙类，除药店外，还可在药监部门批准的宾馆、商店等商业企业中零售。2004 年7 月8 日，SFDA 制订了《互联网药品信息服务管理办法》，对提供药品信息并直接撮合在网上交易的网站，将处以一定数额的罚款，构成犯罪的则移公安机关。2005 年12 月29 日，京卫大药房网上药店获得首张《互联网药品交易服务资格证书》。这标志着我国药品网络营销正式步入法制化轨道。到目前为止，我国允许从事经营性互联网药品信息服务的网站一共是39 家。[2]2 总结前人经验如今这个时代科学技术飞速发展，网络的高速发展给人类社会带了极大的方便，网络销售已成为这个时代的潮流。电子商务已经涉及到了医药产业，从医学用药方面到卫生方面等等，从各个方面来说已经有了很好的开端了，那么这也预示着医药产业的电子商务化将会成为必然趋势。这样的趋势给社会带来了便利，同时值得我们注意的是，在对医药行业的电子商务方面也需要相关部门的大力监管以及出台相应的政策来面对时代的潮流。虽说益处很多但是就目前政策以及管理方案来说，电子售药是存在一定漏洞的，缺乏了运营规范。[3]综上所述，通过借鉴前人经验，目前国内的电子商务交易是缺乏运营管理，线上交易是存在风险的，所以组员经过综合考虑以及与指导老师的讨论，本次大创采用的是借助互联网平台交易，线下购买，与时俱进。考虑到师生在校活动一旦发生撞伤、擦伤、中暑等意外，很容易因为没得到有效急救而使伤病加剧，所以决定在学院的宿舍楼安置“药品自动售卖机”，线下的自助选购做到了便民的优势，且本项目是以服务师生为宗旨的，非盈利性，不收取任何差价，收取费用同时可以避免药品滥用的现象。3 实践方案3.1 事先准备阶段为了更清楚了解在在大学生的药品需求，及便利大学生生活，我们进行了此处的项目。身为医学生的我们对于药品应更为清楚了解，引起同学们对药品用药的重视，加强专业知识。通过这个项目，可以增强对社会的了解，掌握专业技能，为日后真正步入社会奠定良好的基础。在过程中增长才干，锻炼能力，开拓视野，培养职业素质，便于更好地投入真实工作中 具体实施阶段（1）智能自动售货机的选择。选择合适大小性能的机器，这对于项目的实施来说至关重要。（2）药品的选择。碘酒酒精棉签等外用药，布洛芬胶囊，元胡止痛片，藿香正气胶囊，腹可安等针对生活中较常发生的头痛，腹痛，感冒等症状进行治疗的便捷药品。（3）注意事项的补充。在机器旁边附上了每个药品的说明书 团队管理（1）在实践期间，实践队员都应该处处以大局为重。（2）对自己负责，也对其他队员负责。（3）要有奉献精神，有爱心，有耐心，具备一定的应急处理能力和心理素质。（4）团队成员间相互合作，相互帮助。4 项目实施优点4.1 为师生健康保驾护航项目启动前，我们小组成员在校园内展开了一次调查，询问了校园内的同学们对于宿舍内是否有备用药品、药品使用情况、对于自动药品贩卖机产生的看法等做了个简单的口头调查。选定了解热镇痛类、消化系统用药、医疗器械（如纱布、碘酒、创可贴）这几类非处方药品。例如：布洛芬胶囊，元胡止痛片，藿香正气胶囊，腹可安等针对生活中较常发生的头痛，腹痛，感冒等症状进行治疗（都是非处分药）鉴于服务台的空间有限，贩卖机的占地面积不能够影响服务台的正常运行。考虑到种种因素，组员们经过协商和挑选终于选定“健康驿站”的贩卖机。虽然小巧，却也装下了各类药品。每份药品都用订书机订上了药品说明书，方便同学查阅合理用药，也体现项目实施的严谨性。贩卖机旁还备有意见本，能够让我们及时调整和修订管理办法，规范管理，同时创造有利条件，倡导、鼓励、支持“健康驿站”自动贩卖机的发展。项目的运营并不是为了赚取利益，我们采购药品设置的出售价格，与进价相同。价格公开透明，与我们项目设立的目的一致。项目还受到了学校的大力支持，免费为“健康驿站”提供用电。我们还配备了工作人员，联系方式贴在贩卖机上，能够去应对突发情况，在药品售尽时，及时补充物资 为校园节省人力资源坚持为民服务，不断优化服务环境，落实服务举措，践行服务承诺。这应急箱为群众提供了应急保护措施。量足质优的爱心小药箱里，载满了大大的人文关怀。“健康驿站”的设立不仅便利了同学，还减轻了舍管阿姨和医务室老师的负担。疾病并不会挑你闲暇时到访，当同学深夜身体不适时，不必向以前那样，惊扰宿管阿姨和老师，小感小冒可以自行处理。这样节省了校园的人力资源，可以更好的把精力投入其他有意义有需要的事情 服务社会党的十七大报告指出完善国民健康政策，鼓励社会参与，建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、药品供应保障体系，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。从某种意义上来讲，“健康驿站”药品自动贩卖机产生与发展正是促进医药经济持续健康发展，构建和谐社会的惠民举措。5 总结与建议本次大创研究结果说明了目前在校师生对于药物的日常需求，从调查问卷可知师生对于自动售药机的了解度占总体调查问卷的68%，也同时希望在急需的时候能在宿舍的购买机进行药物购买，同时在问卷中也表明，63%师生在急需药物选项中选择的是“清热镇痛类药品”，那么本次大创实践活动解决了师生急需用药的情况，通过调查问卷以及建议书的反馈可知此项目给在校师生在日常生活中带来了便捷。本次自动售卖药机的建立是基于互联网平台付款，线下选购的模式进行，这样就可以避免线上物流等的问题，同时通过查阅资料可知，目前医药电子商务存在这漏洞，运营并不规范，所以这就需要相关部门加大监管力度，以及出台相应政策来解决便民购药的目的。参考文献[1]韩耀，张春法，刘宁.论网络营销的基本模式[J].北京工商大学学报：社会科学版，2003.[2]马金海，邓成超.谈谈网络营销的产生及其存在的优势与不足[J].重庆工业管理学院学报，1999.[3]易红焱，温维玲.从药品流通角度谈医药电子商务[J].中国医药技术经济与管理，2011（10）.

文章来源：《科技创业月刊》 网址: http://www.kjcyyk.cn/qikandaodu/2021/0219/525.html

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